Cyclem propose-t-elle un service de vérification des articles ?

Non. Cyclem ne propose pas de service de vérification ou d’authentification des articles avant ou après la vente. La plateforme repose sur un modèle de confiance entre utilisateurs, encadré par des règles strictes de publication et par un processus de paiement sécurisé.

Quels sont les mécanismes de protection existants ?

Même sans service de vérification des articles, Cyclem met en place plusieurs garde-fous :

• une modération automatique des annonces (analyse d’images et de métadonnées),
• un système de signalement communautaire,
• un paiement sécurisé, avec fonds conservés jusqu’à validation finale,
• un droit de retour, permettant à l’acheteur de renvoyer l’article s’il ne correspond pas à ses attentes.

Cyclem SA n’intervient toutefois pas comme expert ou arbitre sur l’authenticité ou la conformité des articles.

Avantages et responsabilités pour chacun

Pour l’acheteur

• possibilité de vérifier l’article à la réception avant validation finale,
• droit de retour encadré en cas de doute ou d’insatisfaction,
• paiement sécurisé tant que la transaction n’est pas validée.

Pour le vendeur

• pas de contrôle préalable bloquant la vente,
• liberté de mise en ligne,
• responsabilité totale sur l’exactitude et l’authenticité de l’article.

À retenir

✔ Cyclem ne propose pas de service de vérification ou d’authentification
✔ Tous les articles sont concernés, sans exception
✔ Le vendeur est responsable de l’authenticité et de la description
✔ L’acheteur est protégé par le paiement sécurisé et le droit de retour
✔ Cyclem n’intervient pas comme arbitre ou expert

Mots-clés : pas de service d’authentification, responsabilité vendeur, modération automatique, signalement communautaire, paiement sécurisé, droit de retour