Comment fonctionne la remise en main propre sur Cyclem ?

La remise en main propre permet au vendeur et à l’acheteur de se rencontrer pour échanger l’article en personne, tout en conservant un cadre sécurisé via l’application Cyclem.

Avant le paiement : premiers échanges

Avant l’achat :

• les utilisateurs peuvent échanger via la section commentaires de l’article,
• cela permet de poser des questions générales sur l’article.

Aucun rendez-vous officiel ne peut être organisé à ce stade.

Après le paiement : organisation du rendez-vous

Une fois que l’acheteur a effectué le paiement :

• la messagerie privée entre l’acheteur et le vendeur est activée,
• les utilisateurs peuvent alors :

• convenir d’un lieu de rendez-vous,
• fixer une date et une heure pour la remise en main propre.

Le paiement est sécurisé tant que la remise n’est pas validée.

Le jour de la remise

Lors du rendez-vous :

• le vendeur remet l’article à l’acheteur,
• le vendeur dispose d’un code de remise, visible sur la page de la transaction,
• le vendeur communique ce code à l’acheteur au moment de la remise.

Validation de la vente

Pour finaliser la vente :

• l’acheteur saisit le code de remise dans l’application,
• cette action valide la transaction,
• la vente est alors considérée comme terminée.

Une fois la remise validée :

• la transaction est définitivement validée,
• les fonds deviennent disponibles pour le vendeur.

Points importants à connaître

• La remise en main propre est gratuite (aucun frais de livraison).
• Elle se fait sous la responsabilité de l’acheteur et du vendeur.
• Cyclem n’intervient pas dans l’organisation du rendez-vous.
• La validation par code remplace la confirmation de réception classique.

À retenir

✅ Les échanges privés sont possibles après le paiement
✅ Le rendez-vous est organisé via la messagerie
✅ Le vendeur fournit un code de remise
✅ L’acheteur saisit le code pour valider la vente
✅ La validation déclenche le paiement du vendeur

Mots-clés : remise en main propre, rendez-vous, messagerie, code de validation, transaction, paiement sécurisé