Wie funktioniert die persönliche Übergabe bei Cyclem?

Question

Die persönliche Übergabe ermöglicht es dem Verkäufer und dem Käufer, sich zu treffen, um den Artikel persönlich auszutauschen, während ein sicherer Rahmen über die Cyclem-App gewährleistet bleibt.

Vor der Zahlung: erste Kontakte

Vor dem Kauf:

können die Nutzer über den Kommentarbereich des Artikels kommunizieren,
um allgemeine Fragen zum Artikel zu stellen.

Zu diesem Zeitpunkt kann noch kein offizieller Termin vereinbart werden.

Nach der Zahlung: Terminvereinbarung

Sobald der Käufer die Zahlung vorgenommen hat:

wird die private Nachrichtenfunktion zwischen Käufer und Verkäufer aktiviert,
können die Nutzer dann:

einen Treffpunkt vereinbaren,
ein Datum und eine Uhrzeit für die persönliche Übergabe festlegen.

Die Zahlung bleibt sicher, solange die Übergabe nicht bestätigt wurde.

Am Tag der Übergabe

Beim Treffen:

übergibt der Verkäufer den Artikel an den Käufer,
hat der Verkäufer einen Übergabecode, der auf der Transaktionsseite sichtbar ist,
teilt der Verkäufer diesen Code dem Käufer bei der Übergabe mit.

Bestätigung des Verkaufs

Um den Verkauf abzuschließen:

gibt der Käufer den Übergabecode in der App ein,
dieser Schritt bestätigt die Transaktion,
der Verkauf wird dann als abgeschlossen betrachtet.

Sobald die Übergabe bestätigt ist:

wird die Transaktion endgültig validiert,
die Gelder werden für den Verkäufer verfügbar.

Wichtige Punkte

Die persönliche Übergabe ist kostenlos (keine Versandkosten).
Sie erfolgt unter der Verantwortung von Käufer und Verkäufer.
Cyclem ist nicht an der Organisation des Treffens beteiligt.
Die Bestätigung per Code ersetzt die klassische Empfangsbestätigung.

Wichtige Hinweise

✅ Private Nachrichten sind nach der Zahlung möglich
✅ Der Termin wird über die Nachrichtenfunktion organisiert
✅ Der Verkäufer stellt einen Übergabecode bereit
✅ Der Käufer gibt den Code ein, um den Verkauf zu bestätigen
✅ Die Bestätigung löst die Zahlung an den Verkäufer aus

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