Comment éviter les arnaques sur Cyclem ?

La meilleure protection repose sur des règles simples : rester dans l’application et utiliser uniquement les outils prévus par Cyclem.

Les bons réflexes essentiels

Pour limiter les risques d’arnaque :

• Toujours payer et vendre dans l’application (jamais en dehors de Cyclem).
• Refuser tout paiement externe (virement, espèces, lien de paiement, demande suspecte).
• Ne jamais partager d’informations personnelles sensibles, comme :
  • numéro de téléphone,
  • email personnel,
  • coordonnées bancaires.
• Utiliser uniquement les outils Cyclem pour les échanges et la transaction (paiement, commentaires/messagerie selon l’étape, livraison).

👉 Tant que tu restes dans l’application, tu conserves le cadre de sécurité et la protection prévue.

Signaux d’alerte

Méfie-toi si un utilisateur :

• te demande de payer ou d’être payé en dehors de l’application,
• te propose de continuer la discussion sur un autre canal (email, téléphone, messagerie externe),
• t’envoie un lien externe pour “valider” ou “confirmer” un paiement,
• insiste pour aller vite en contournant les étapes normales.

En cas de doute, n’avance pas dans la transaction tant que tout n’est pas clair.

Voir aussi

• Pourquoi les paiements en dehors de Cyclem sont interdits ?
• Comment vérifier la fiabilité d’un vendeur ?
• Pourquoi Cyclem est-elle une plateforme sécurisée ?

À retenir

✔ Tout faire dans l’application
✔ Aucun paiement externe
✔ Aucun partage d’informations personnelles
✔ Utiliser uniquement les outils Cyclem

Mots-clés : arnaque, sécurité, paiement externe, infos personnelles, fraude, protection acheteur