Wie funktioniert der Kauf auf Cyclem?

Question

Schlüsselfrage – Überblick

Dient als Einstiegspunkt zu allen anderen Fragen rund um „Käufe“

Der Kauf auf Cyclem basiert auf einem einfachen Prinzip: eine direkte Transaktion zwischen Privatpersonen, abgesichert durch eine sichere Plattform.

Vor dem Kauf: eine Frage stellen

Vor jeder Transaktion:

wenn du eine Frage zu einem Artikel hast, kannst du einen öffentlichen Kommentar unter der Anzeige hinterlassen,
so kannst du unverbindlich nach weiteren Details fragen.

Aus Sicherheitsgründen ist die private Nachrichtenfunktion in diesem Stadium noch nicht verfügbar.

Zahlung und Nachrichten

Sobald der Kauf abgeschlossen und die Zahlung bestätigt ist:

wird die private Nachrichtenfunktion automatisch freigeschaltet,
der Käufer und der Verkäufer können sich frei austauschen (Lieferung, Treffen, etc.).

Die Gelder werden:

sicher blockiert,
erst nach der endgültigen Bestätigung der Transaktion freigegeben.

Die 4 Kaufmethoden auf Cyclem

Cyclem bietet verschiedene Kaufmöglichkeiten an:

1. Direktkauf
2. Angebot (geführte Verhandlung)
3. Auktionen
4. Spende

Jede Methode folgt spezifischen Regeln, die in den entsprechenden Fragen erklärt werden.

Verfolgung der Transaktion

Du kannst den Status einer Transaktion jederzeit über die App verfolgen:

gehe zum Bildschirm „Transaktionen“,
wähle die betreffende Transaktion aus den Laufende Transaktionen aus.

Von diesem Bildschirm aus kannst du:

den aktuellen Status einsehen (ausstehend, in Bearbeitung, geliefert, bestätigt, etc.),
sehen, welcher Schritt als nächstes folgt,
auf verfügbare Aktionen zugreifen (Nachricht, Versandetikett, Versand, Bestätigung).

Allgemeines Prinzip (C2C)

Der Kauf stellt einen direkten Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer dar.

Cyclem fungiert als:

Vermittlungsplattform,
technischer Vermittler,
Garant für die sichere Zahlung.

Cyclem verkauft die Artikel nicht und besitzt sie auch nie.

Wichtige Punkte

✔ Kauf = direkter Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer
✔ Cyclem sichert die Transaktion ab, ohne Verkäufer zu sein
✔ Kommentare vor dem Kauf, Nachrichten nach der Zahlung
✔ Gelder werden bis zur endgültigen Bestätigung blockiert
✔ Verschiedene Kaufmethoden möglich

Schlüsselwörter: Kauf Cyclem, C2C-Marktplatz, sichere Zahlung, Nachrichten, Bestätigung, Kaufmethoden