Pourquoi je ne peux pas installer l’application Cyclem ?

Cyclem est actuellement disponible uniquement en Suisse.

Pour cette raison :

• l’application est publiée sur l’App Store suisse,
• et sur Google Play Suisse uniquement.

Si ton store est configuré sur un autre pays, l’application peut apparaître comme indisponible.

Comment changer le pays de mon App Store vers la Suisse (Apple) ?

Pour accéder à Cyclem sur iPhone, ton App Store doit être réglé sur la Suisse.

Étapes générales :

1. Ouvre Réglages sur ton iPhone.
2. Appuie sur ton nom.
3. Va dans Média et achats → Voir le compte.
4. Sélectionne Pays/Région.
5. Choisis Suisse.
6. Confirme les conditions.

⚠ Apple peut demander :

• une adresse suisse,
• un moyen de paiement valide pour la Suisse (selon les cas).

Comment changer le pays de Google Play vers la Suisse ?

Sur Android, le pays du Google Play Store dépend de ton compte Google.

À savoir :

• le changement de pays n’est possible qu’un nombre limité de fois par an,
• il peut prendre jusqu’à 48 heures pour être effectif.

Étapes générales :

1. Ouvre Google Play.
2. Va dans Paramètres.
3. Sélectionne Général → Préférences du compte.
4. Choisis Suisse si l’option est proposée.

Si l’option n’apparaît pas, cela signifie que Google ne permet pas encore le changement pour ton compte.

Voir aussi

👉 Voir : Comment télécharger l’application Cyclem ?

À retenir

✅ Cyclem est disponible uniquement sur les stores suisses
✅ Un store configuré sur un autre pays peut bloquer l’installation
✅ Le changement de pays peut demander des conditions spécifiques
✅ Google Play peut appliquer un délai avant prise en compte

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