Que suis-je remboursé exactement ?

Le montant remboursé dépend de la situation précise.

Cas par cas

🔹 Non-expédition ou annulation par le vendeur

• ✅ Prix de l’article : remboursé
• ✅ Frais de livraison : remboursés
• ❌ Frais de protection acheteur : non remboursés

🔹 Colis perdu ou volé avant réception

• ✅ Prix de l’article : remboursé
• ❌ Frais de protection acheteur : non remboursés
• ❌ Frais de livraison : selon le scénario réel de la transaction

🔹 Retour volontaire (changement d’avis)

• ✅ Prix de l’article : remboursé
• ❌ Frais de livraison initiaux : non remboursés
• ❌ Frais de retour : à la charge de l’acheteur
• ❌ Frais de protection acheteur : non remboursés

À retenir

✅ Le remboursement dépend toujours du scénario
✅ Les frais de protection acheteur ne sont jamais remboursés
✅ Un retour volontaire rembourse uniquement l’article

Mots-clés : remboursement, prix de l’article, frais de livraison, frais de retour, frais de protection acheteur, non-expédition, colis perdu