Wie funktionieren Rabattgutscheine?
Cyclem kann dir zu verschiedenen Anlässen Rabattgutscheine schenken. Sie sind direkt mit deinem Konto verknüpft: Es gibt keinen Code einzugeben.
Welche Gutscheine gibt es?
- den Willkommensgutschein: CHF 5.– für deinen ersten Kauf,
- die Empfehlungsgutscheine: CHF 5.–, 365 Tage gültig,
- gelegentlich von Cyclem angebotene Gutscheine (Belohnungen, Kampagnen, Rückkehr in die App).
👉 Siehe: Was ist der Willkommensgutschein?
👉 Siehe: Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?
Wie werden sie angewendet?
- ein Gutschein pro Kauf: Hast du mehrere, wird der zuerst ablaufende verwendet,
- manche Gutscheine werden bei der Zahlung mit Swiss Relay-Lieferung automatisch angewendet (Willkommensgutschein, von Cyclem geschenkte Gutscheine),
- andere, wie die Empfehlungsgutscheine, müssen beim Bezahlen aktiviert werden,
- der Rabatt ist auf den Gesamtbetrag der Bestellung begrenzt und nicht in Geld umwandelbar.
Wo sehe ich meine Gutscheine?
Deine gültigen Gutscheine mit Betrag und Ablaufdatum sind in der App sichtbar, auf der Seite Mein Sparschwein, die über dein Profil zugänglich ist. Vor dem Ablauf werden dir Erinnerungen gesendet.
Was passiert, wenn die Bestellung fehlschlägt oder storniert wird?
- fehlgeschlagene Zahlung: der Gutschein ist sofort wieder nutzbar,
- stornierte Bestellung: der Gutschein wird dir zurückgegeben (der Willkommensgutschein wird durch einen neuen, zu reaktivierenden Gutschein ersetzt).
Wichtige Punkte
✔ Von Cyclem geschenkte Gutscheine, mit deinem Konto verknüpft
✔ Kein Code einzugeben
✔ Ein Gutschein pro Kauf
✔ Auf den Gesamtbetrag begrenzt, nicht in Geld umwandelbar
✔ Rückerstattung bei fehlgeschlagenem oder storniertem Kauf
Schlüsselwörter: Rabattgutscheine, Gutschein, automatischer Rabatt, Swiss Relay, Ablauf, Rückgabe