Qu’est-ce que le bon de bienvenue ?

Le bon de bienvenue est un bon de CHF 5.– offert aux nouveaux membres pour leur premier achat sur l’application mobile Cyclem.

Les conditions du bon

• montant : CHF 5.–, déduit du total de ta commande (plafonné au montant de la commande),
• valable uniquement pour ton premier achat,
• valable 2 heures après son activation dans l’app,
• réservé à l’application mobile (iOS / Android),
• livraison Swiss Relay uniquement,
• aucun montant minimum d’achat,
• non cumulable avec un autre bon,
• 1 bon par personne et par appareil.

Comment l’utiliser ?

Tu n’as aucun code à saisir :

• le bon s’active au moment où il t’est présenté dans l’app : un compte à rebours de 2 heures démarre,
• au moment de payer, choisis la livraison Swiss Relay,
• la réduction « − CHF 5.– » est appliquée automatiquement au paiement.

👉 Voir : Comment fonctionne l’expédition avec Swiss Relay ?

Expiration et cas particuliers

• des rappels te sont envoyés avant l’expiration,
• passé le délai de 2 heures, le bon expire définitivement,
• si ton paiement échoue, le bon reste utilisable jusqu’à son échéance d’origine,
• si ta transaction est annulée sans que tu en sois responsable (ex. annulation du vendeur), un bon de remplacement t’est proposé à ta prochaine ouverture de l’app.

À retenir

✔ CHF 5.– offerts pour ton premier achat
✔ Valable 2 heures après activation
✔ App mobile + livraison Swiss Relay
✔ Appliqué automatiquement au paiement
✔ Non cumulable, non convertible en argent

Mots-clés : bon de bienvenue, CHF 5, premier achat, 2 heures, Swiss Relay, app mobile, réduction automatique